Libro de Reclamaciones

Conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

RECLAMO: Inconformidad con los bienes adquiridos o por el producto.
QUEJA: Inconformidad o malestar por el servicio prestado (atención).

Razón Social: Zetalab SAC
RUC Proveedor: 20612548171
Dirección del Establecimiento: Av Roosevelt 6021, Miraflores Lima Perú

1. Identificación del Consumidor

2. Bien Contratado

3. Detalle del Reclamo


  • La respuesta de su reclamo o queja será enviada a la dirección de E-mail brindado
  • La formulación del reclamo no impide ni limita buscar otras vías de solución ni es un requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI
  • La empresa deberá dar respuesta en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.